Умови повернення та обміну

Ми працюємо в рамках законодавства України, тому умови повернення товарів регламентуються відповідно до Закону. 

Клієнт має право повернути/обміняти товар протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки) за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вид і споживчі якості.

Відповідно до п.3 ч.5 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» НЕ підлягає поверненню та обміну: взуття, виконане за індивідуальним замовленням клієнта (за індивідуальними мірками і підбором кольору). Гарантійні терміни за видами взуття, згідно з Державними стандартами України - 30 днів з дня покупки через роздрібну мережу «M-Lux»

Відповідно до ч.2 ст.8 ЗУ «Про захист прав споживачів», вимоги клієнта задовольняються щодо того взуття, гарантійний термін якого не закінчився.