Условия возврата и обмена

Мы работаем в рамках законодательства Украины, поэтому условия возврата товаров регламентируются согласно Закону. 

Клиент имеет право вернуть / обменять товар в течение 14 дней (не считая дня покупки) при условии, что товар не был в использовании, сохранен его товарный вид и потребительские качества.

В соответствии с п.3 ч.5 ст.13  Закона Украины «О защите прав потребителей»  НЕ подлежит возврату и обмену: обувь, выполненная по индивидуальному заказу клиента (по индивидуальным меркам и подбором цвета).

Гарантийные сроки по видам обуви, согласно Государственным стандартам Украины - 30 дней со дня покупки через розничную сеть «M-Lux»

В соответствии с ч.2 ст.8 ЗУ «О защите прав потребителей», требования клиента удовлетворяются относительно той обуви, гарантийный срок на которую не закончился.